图片新闻_江西省乐安县人民检察院

为巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，6月10日，乐安县检察院以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题组织开展“检察开放日”活动，邀请6名人大代表、政协委员、人民监督员参加活动。

活动中，受邀代表委员走进乐安县检察院，参观了该院12309检察服务中心，对群众通过来信、来访、网络、电话等方式进行信访以及远程视频接访等进行了实地观摩，观看了微视频《七日之约》《你办的不是案子而是别人的人生》。随后，召开了座谈会，该院通报了2019年以来群众信访件件有回复工作情况，并介绍了检察机关规范群众信访受理登记、信访流转程序、信访回复答复等方面的要求，听取大家对检察信访工作的意见建议，对完善群众信访件件有回复工作进行了座谈交流。

2019年以来，乐安县检察院坚持以人民为中心的发展思想，积极适应新时代人民群众司法需求，巩固深化群众信访件件有回复工作，共处理群众信访69件，其中：来访33件，来信23件，来电12件，网络1件。7日内程序性回复群众信访60件，不具备回复情形9件（来信人姓名、地址、联系方式等不详；同一事项重复来信且检察机关已经回复等信件）。进行当面回复43件，电话回复9件，短信回复3件，书面回复5件。对于具备回复情形信访件，七日内均作出程序性回复，对于属于本院管辖的信访件，三个月内均答复办理进展或结果。

据悉，为及时化解社会矛盾纠纷，打造新时代“枫桥经验”检察版，6月8日至12日，全国检察机关部署开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，6月10日，江西省全省三级检察院同天举行“检察开放日”活动。